尊敬的宾客：十分感谢您花时间告诉我们有关您在沈阳丽都索菲特酒店的体验。在SofitelHotels&Resorts，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。酒店的整体翻新工程正在审批中，希望在不久的将来能给您带来全新的入住体验。非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。谨启郭野宾客体验经理
